春雨医生跟”轻问诊”模式的分析。综合性问诊类竞品分析报告。

动脉网上有同等份《解构春雨医生告知》写的没错,上面对于网“轻问诊”的模式开展了详尽的辨析,有数据,有论点,有总,大家发趣味可以错过押下。昨天晚上边看边举行了有的笔记,顺便今天费了同等上的时体验一下立即款APP并形容了平卖产品分析报告,只吗练手和记录之用。

【文章摘要】主要是针对移动看综合性问诊这块进行竞品分析,通过分析更了解医疗问诊这圈子的圆产品求与效应结构设计走向。

首先春雨医生、好先生在线这些互联网轻问诊模式最充分的价值是啊?
1.发散筛选病人,我们医学生去诊所实习的时候失去听那些老医师说那落实以来看病的患儿多且是鸡毛蒜皮的行,假如有一定之医学认识的语去药铺购点药吃就可以了。没必要失去医院,尤其是三甲医院,费用那回事我们不提,浪费广大日错开排队挂号取药缴费,一来同样扭曲,时间到何处去呀~所以说,杀鸡焉用牛刀,小病去这样的轻问诊应用问下医生就可了。

前言

2.分红医生资源,正而刚刚所说之那么,我们喜欢去三甲等非常医院去看病,即使是小打小闹的感冒等患病。这样有啊后果也?三甲医院之卫生工作者忙好,疲于应针对病人的稍病痛,最应该潜心研究疑难杂症却闷没有时间。小医院的大夫清闲,大病看无正,小病来的吗丢失,自然而然收入这块就非是专程看中啦。
这就是说来矣春雨医生这么的平台,大医院的先生得以减少浪费在小病小痛的患儿身上的时光,专心研究病例与友爱之科研等,增进友好的医道。小医院的大夫则可附加增加收入并且做个人品牌,建立好在患者吃之丁碑。一举两得,多好的愿景啊~
自然就是殊美的情状,但根据报告,春雨之阳台上真正发生无数医师额外多了广大低收入。

测试机型:Ipad mini 2

随后我们来拘禁下春雨医生这种“轻问诊”平台的盈利模式是怎的?根据报告,我摘录如下

操作系统:IOS 8.1.3

1.面向患者收费
因春雨医生为例,以前是免费咨询的,现在产了会员收费,历时半年多底时空。从免费切入,在积累到足够好的用户群后将有些大值之用户切入到付费模式。
这种模式吗是今天众多互联网产品的一个盈利模式,先不曰钱,庸俗。我们事先来聊下人生精彩、聊下做产品之心气。等交用户群大了,就会见有阶级之分、就会来屌丝和土豪,这时收费就反过来事就和至渠道成啦。

测试网:Wifi

2.面向企业政府收费
此处关键借助的是医保部门与商业保险机构,报告中指出了一下少于种情景。
-医保机构是否参与其间逾重大,毕竟中国大部企业之临床支出体现在向政府上缴的员工看保险金。很多人口失去就诊就就是看中可以医保报销,反正钱虽以那么,你用或不用看您的呐。
比方医保这块东西能打开自然之接口,与网问诊相兼容,相信用户用这些应用程序的动力会重复足。
而是实情哪起这么完美的,短期看来医保这块都是动不得的蛋糕,看起诱人,但不能不使“相关部门”的人数果断地改革才能够吃得。
深信不疑我们伟大之朝一定会努力地进行医疗改革,让咱们这些平民百姓以后看病更容易与便利,对吧?

测试项目:Iphone版

-直接和保管企业合作,将那服务做在医疗1保险条例,以增保单的增大价值。
马上或多或少海外众多中标之例证,国内的语句平安保险现在吗有有动作,平安旗下之“平安健康管家”APP聘用工作医生300号,提供完全免费的诊疗资讯服务。
自平安也未曾忘记行使集团自身业务呢活提供信誉背书,当前所有线上劳动全产生安保险,为用户遇到任何医疗纠纷时提供基本保障。根据现有模式来拘禁,“平安好先生”选择了平长条长医疗服务链来上市场,加上免费服务,某种程度上吧,平安为表示的商业保险保险公司曾经上马试水医疗互联网中的轻问诊领域,未来包与问诊的组合相信会越加深化。

测试目标:春雨医生V8.3.2 、好先生在线V5.0.9 、平安好先生V3.82

3.导医导药模式
凑巧而前提到的那么,现在医师资源在明显的分红错位,大部分集中在都之公立医院内。随着医改的慢慢进行,开放多触及执业,独立医生群体壮大,更多优质民营和外资医院上,医生在问诊平台做个人品牌的动力会重新足。
关于导药,关键点要在是否有效结合药店资源。目前总的来说,春雨现在跟好药师联手起来就是想打一个线上看病,线下购买药就一个O2O的闭环。

测试时间:2016年11月1日~2016年11月20日

4.数码价值
春雨之阳台汇集在极大的正规消费群体,每天海量的医患沟通数据的加码为起自由经济价值之潜力。举个例子,制药公司想研发新药,那可是也参考一下这个中的多寡。具体情况我未极端理解,不效这个。但今天不是任一个总人口都于说不行数额吧?对这些数量进行不易的解析以及打,难保不见面指向下一个重磅炸弹的生出救助吗。

测试人:karry

好了,自己的记就顶马上,现在自家来拘禁下春雨医生这款应用,自己运了瞬间,然后对寒假以小无聊写了一样份产品分析报告,参考了动脉网的同一首报道:数码解析:快速问医生
好大夫 春雨医生
在线问诊哪家强

业分析

春雨医生产品分析报告.jpg

1、行业背景

将打了一个晚,自己也以方咨询医生几个稍疾病,总的来说,使用效能是市场上所欲主打轻问诊的应用里感受最好好的。因为所有全华绝多之医师,所以用户的问讯会赢得及时的解答。张锐说15分钟内生回升,亲测通常一两分钟就会见来东山再起了,这正如39咨询医生之类的活好最多。
勿说UI这些大莫名其妙的事物,每个人审美不同,但用户用这些活极基本之急需就是是取得医生规范的解答,这或多或少,春雨做的百般好,大赞!
唯有点遗憾的凡其余竞品都起展示搜历史记录这无异于力量,但眼看不妨碍它是一致磨蹭可以之运。

卫生统计年鉴显示,2005到2014年我国医疗资源总量上逐渐加强之大势。但是,同发达国家相比,我国每万总人口人医师数仍于没有,为每万人数人14.9称作医师,仅为德国之2/5。医疗资源总量就稳定增长,但我国人口基数大,医疗资源以相对稀少。再者我国每医疗机构之间“争抢”病患及甲医生资源,医疗机构之间相互竞争,合作不够、协同性不愈,缺乏分工协作机制,导致医疗服务体系碎片化。医疗资源分布不平均和分级医疗制度之不够致三甲等优质医疗机构拥挤和看病难的现状,主要表现于报、候诊、收费等时间增长,医疗诊疗方案免强,医疗服务态度差等地方。

嗯,我觉着相当我毕业后发工资,一定要叫双亲打只春雨的贴心人医生服务,让有限老可以享受以前宽裕人家才能够享受的腹心医生服务。

艾瑞分析看,互联网在治疗领域的施用,首先重构了看病流程,逐步将医院的报、问诊和支付等环节转移出医院,同时为进同朝后延伸了看病流程。针对看病难的现状,在线问诊企业也困扰探索“分级诊疗”的模式,提高资源相当配度。互联网在医疗领域的采取在肯定程度上针对如医患之间的信息,如在线问诊平台只是针对致病患做始发诊断,并也用户提供就诊指导,使用户找到对的医师与看病科室,同时也只是经转诊提高上医疗资源的利用效率;而当多少共享方面还加强数据共享的流畅度。

就实在是一个极其好之一代。

2、行业现状

我国政策条件、关键政策的渐渐开放,用户正常意识的增高,人口老龄化、网民高龄化的增速为在线问诊提供了要得的开拓进取机遇,使挂号问诊成为投资热点。艾瑞整理公开数据展示,2007年及2015年12月,其中综合问诊平台共获得55笔投资融资,在全路在线问诊行业投融资占比63.2%,是在线问诊行业之投资热点。

在线问诊是乘用互联网可能移动互联网提供的问诊服务。按照工作模式可分为综合类问诊平台与垂直类问诊平台。综合类问诊平台以越来越分为纯线上模式以及线达丝下做模式。纯线上模式包括微医集团(挂号网)、快速问医生、好先生在线等;线达线下做模式还要可分为轻模式和重模式,轻模式主要通过同线下医疗机构合作之道供线下治疗服务,这种方法是轻资产模式,可复制性高,如春雨医生;重模式是经自建线下诊所以向用户提供治疗服务,该措施是更资金模式,可复制性低,但会管服务品质,如平安好先生。目前,我国在线问诊行业App端呈现“一跨越多赛”格局。

组合艾媒数据与易观数据解析,2016不当右我国移动医疗上迅猛发展期,用户需骤增,用户规模快速增强,盈利模式渐次清晰,细分领域龙头初现,数据及劳务交互进一步深刻。未来2020年动互联网医疗预计以登成熟期,产业链完善,龙头企业面世,商业模式成熟,行业重组竞争加剧。

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老三、竞品选择

1、竞品背景

春雨医生

春雨医生创立于2011年7月,
10月份颁发了春雨掌及医生1.0版本,首创轻问诊模式;2013 年推出 4.1
版本,更名为春雨医生。在活动看领域,春雨医生是首先单诞生者。春雨医生最初期的出品是先生众包问诊,之后推出
C2C 付费服务空中医院,最近以推出私人医生 + 线下诊所服务。

好先生在线

哼先生在线创立于2006年,是规范最早,也是极端特别的在线医疗咨询平台。2011年好先生在线正式公布手机客户端。以前,好先生在线一直于召开网上咨询、医患互动、挂号、转诊诊疗周边行为,属于信息层面,并没有关系到中心的治疗,2016年计划上及看病领域,正在由一个互联网商家转型也一个虚拟医院。

平安医生

有惊无险好先生2014年8月才开始起,2015年4月上线平安好先生APP,背倚保险业龙头中国安全的安好先生,是互联网医疗领域的星产品。5月份,平安好先生完成了5亿美元之A轮融资,刷新了国内移动看领域的筹融资纪录。平安好先生要制造一个健康医疗的生态系统,提供满足用户需求的多元化服务。

2、选择理由

此地竞品分析主要是本着综合性问诊类型分析,结合IOS医疗排名榜和治问诊应用月度活跃数排名榜先后选出每个细分领域的杰出代表,好先生在线作为纯线上模式代表,春雨医生作为轻模式代表,平安好先生当重模式代表,三者的表现手法虽各有特色但与此同时不约而同。春雨医生是挪医疗领域的创立者,在医用户以习惯培养上献特别特别,并且形成于强的品牌效应;好先生在线早期就改成了炎黄互联网最充分的在线医疗咨询平台,业务扎实,拥有大量底卫生工作者信息数量;平安好先生坐中国极其深之管集团,含着金钥匙出身,资金资源各面充分。

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3、SWOT分析

【春雨医生】


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【好先生在线】

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【平安好先生】

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其三、产品一定

1、用户画像

易观智库2016年关于医疗用户画像报告显示,问诊行业之采取人群要是:男,25~30载,高中/中专/职校/技校,主要集中在旁省会城市,自由职业/个体户/私营企业主,中低收入人群,关注健康、热爱运动健身、也来落实基金优化的意识。

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2、用户要求

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3.成品一定

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总结:

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季、产品功效

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总结:

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五、产品架构

1、产品布局

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小结:

春雨医生

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2、相似功能

2.1、搜索

【春雨医生_搜索】

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【好先生在线_搜索】

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【平安好先生_搜索】

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2.2、快速问诊

【春雨医生_速提问】

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【好先生在线_免费咨询】

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【平安好先生_飞问诊】

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2.3、找医生

【春雨医生_找医生】

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【好先生在线_找医生】

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【平安好先生_找医生】

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2.4、社区论坛

【春雨医生_健谈】

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【好先生在线_知识】

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【平安好先生_健康圈】

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小结:

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3、差异化功能

流淌:此处就列举一个开代表

3.1、春雨医生-自我诊断

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(自我诊断:可以透过我症状描述、疾病搜索等又方进行描述,「春雨智能自诊系统」
依托全面的疾病库、药品库数据、问诊数据 ,给有客观搜索结果。)

3.2、好先生在线-在线看病

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(线达起来检查:就近开检讨,享当地医保,省钱、省时;在线处方:足不起户,在线看病,与先生在线问诊还可以博电子处方;在线复诊:网上复诊、调药,不再麻烦)

3.3、平安好先生-直播

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(直播主要分为好几颇模块,都与常规保健有关的类型,直播对象由医生团队和各种正规达人组成,以聊天室的款式与用户互动)

总结:

春雨医生:在线问诊体验较为圆满,问诊服务类型较多,包括图文咨询、电话咨询、视频咨询;不足之是问诊之后只有用药推荐,没有一直引进买入药入口;自我诊断功能周全,数据精准,但症状疾病还不够全;社区论坛的情节形式丰富,内容实时更新和拓宽,用户活跃度高信息资讯更新实时。三甲医院而摘医生大多,但覆盖区域不敷全,二三线城市可选医生少。预约登记目前还不实现。春雨诊所数据还非联网。

吓先生在线:来雅量之诊所消息,提供多寻觅大夫方式,用户可另行完善精准的找到心仪的医生;在线问诊服务类型较多,包括图文咨询、电话问、视频咨询,其中免费咨询咨询步骤繁重,诊后无法在网上直接进货药品,也不曾药品使用说明,整体体验相差,有待健全;在线看病、疾病管制等功效体现了好先生作为线及医平台的性状,可以在线上直接开具处方、检查单、手术单等;“知识”内容形式单一,内容陈旧,无实时更新内容,推广不够用户互动于少。

安康好先生:总体机能小如全,如搜寻、快捷问诊步骤省略,清晰明了,但相差之是在线问诊的先生选择性比较局限,自建集团的服务量不极端够,用户的增长速度突破服务容纳量,在线问诊类型单一只发生图文咨询,诊后会直接推送药品详情给患者,患者可以一直购买,十分便于;预约登记与大多家医院合作,覆盖范围较常见,可以快速的在线上就预定;直播的归类丰富,社区论坛推广比较多,用户参与度和活跃度较高。

六、用户体验

1、产品外观

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总结:

春雨医生:图标有特别高的品牌识别度,个性特别,颜色以好灵巧,四种色的花瓣儿,蓝色之上、绿油油的绿地、红色的费,如春雨滋润着全球,突出主题。以起绿色为主色调,扁平化设计风格,导航布局以选择项卡式为主,整体视觉层次分明,字体大小和字体颜色层次明了,布局空间大量留给白,轻松舒适,整体页面布局合理,信息架构清晰。

吓先生在线:线性图标的品格,使用了象征健康之代表色保守蓝,简洁干净,图标是先生当看诊时用的听诊器,勾勒出心的概貌,表示用心啊患者就诊,突出主题,但认识别度不高。导航布局以选卡式为主,页面样式不合并,部门内页字体大小不协调,消息层次不明确,信息有点挤。“我之劳动”采用多种搭架子方式,上是九宫格式,下面是选取项卡嵌套标签,操作逻辑有点杂乱。

安全好先生:最好吸引眼球的凡共同体颜色,以橙红色为主,整体界面风格和导航图标充满喜庆气氛,更像电商平台,无法突出问诊的主题感;桌面图标有点类似微信图标,个性不醒目;导航布局以选卡式为主,整体空气有硌喧闹,视觉层次不肯定,操作任务主次不强烈。

2、用户评价

横流:评价时(2016/10/01~2016/11/25),数据来源APP
Store用户评价,只针对差评做调研,由于抽样样本基数范围比粗,此处比例只有开参考,比例=各类差评数/总差评数。

春雨医生

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好先生在线

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安全好先生

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小结:

春雨医生:从以上数量可视用户指向春雨差评更多要集中在医生服务态度、软件体验这2上面,其中影响最多的凡软件问题,闪退、网络问题等,从app
store数据了解及春雨医生的用户差评基数是不过少。

好先生在线:数量显示好先生的用户差评主要汇集在软件体验、医生收费问题,其中软件问题是评价高的,分别在网问题、升级后麻烦用、闪断、删升都充分、无法收回等题材。

有惊无险好先生:数量显示平安好先生的用户差评基数是极度多,有少单问题比例远领先其他问题,分别是软件体验及步步夺金环节,软件问题重要性汇集在网络、无法登录、强迫更新、闪退方面,而步步夺金是无能为力正常兑换商品、计步数不标准等。

总结:整体而言,软件本身问题直接是即时三怪利用之顶可怜问题,其中于好先生占的比重还要命把,好先生的成品体验出必要改进一些;而步步夺金是平安好先生的引入用户流量的严重性途径,这边对这差评一切开,影响用户的信任度,会招用户之无影无踪;春雨医生的医师问诊过程由于医生只能采用闲余时间在线问诊,难免造成问诊过程赶问题,咨询草率等情景,容易受用户留下不尽责之记忆等。

大汇总:

春雨医生、好先生在线、平安好先生就同属于综合类问诊平台产品,都因为问诊作为重大的切入口,但由于互相的背景差异,使得三者走向了无平等的模式,而各异之模式最终在阳台达成为展现来呢用户提供了差异化的劳务体验。

春雨医生是典型的轻资产模式,引入合作制的医师,医生为兼职的款式在线为患儿提供问诊服务。由于春雨医生是中国尽早的动问诊应用,在用户用习惯培养上献甚充分,因此于基础服务如在线问诊上产品体验比较完善,问诊服务类型齐全,但医生完全服务品质不安静。春雨正慢慢从在线问诊深入到临床服务核心环节,已起首的在线问诊平台发展至眼前之“线上+线下”全流程医疗服务平台,如私人医生、春雨诊所、海外就医等服务,目前春雨诊所开通都限最少,产品流程还免周到。除了这些核心服务体验,春雨还制作各种私人化的对准服务,加了无数个性化健康服务效果,加大用户粘性提高用户留存率。

吓先生在线主打线上看平台,如果从提供的劳务来区别在线问诊和线上看平台,在线问诊平台医生只有于用户提供的正常咨询和看病指导服务,未涉嫌诊断与处方;而好先生在线作为线及治疗平台除提供在线问诊和登记外,还向用户提供诊断及医药O2O服务,医生但开具处方;同时,互联网医院依托实体医院开展业务,医生透过当互联网医院依托的实体医院多沾执业之章程赢得处方权,并当互联网医院开展诊疗行为。所以好先生线及之问诊服务会还深刻,如在线看病、专家看片、住院手术申请等。但眼前吓先生的出品体验不敷流畅,如基础在线问诊服务,流程繁重,医生反映拖拉,诊后医师推荐用药无用药说明呢不论直接打药入口,用户体验相差。平台实时性比较不同,推广力度不足,除了主导服务体验,在其它服务及似平台不打算为任何常规或亚健康人群提供类似之对准的正常管理服务,导致没有部分用户群体。

有惊无险好先生要走重资产模式,作为土豪平台。通过自建医生团队、签约全国知名三甲医院医师以及全国名医专家,形成覆盖全国的老三重叠医生网络;同时,平安健康还通过申请医药B2C牌仍与和丝下药店合作来搭建地面药网,为用户提供药品O2O服务。自盖医生团队,以全职聘用形式提供劳务,保障响应速度及劳动品质,如基础在线问诊服务,医生服务效率高,诊后一直推送药品详情给患儿,患者可一直打,用户体验好;但鉴于问诊的服务类型单一,只有图文问诊方式,导致三甲专家医疗资源浪费。同时在赢得用户量方面为体现豪的收获方式,重资获取,如平台及顶吸引用户人群的步步夺金,通过兑换各种红包的方引发用户。但由于产品体验相差,售后服务差等问题,导致在送药速度和换礼品等上用户指向这极为不括。除了以上核心服务外,平安好先生也做各种私人化的针对性服务,提供成千上万个性化健康管理服务,加大用户粘性提高用户留存率。

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